云计算数据中心服务

神狐云联长期致力于打造智慧互联网综合服务提供商云计算平台厂

IT环境运维服务

概述

针对企业托管过程中的日常运维、管理、监控等工作,神狐云联可以提供体系的IT环境运维服务,帮助客户更加有效管理基础设施、IT设备,保证IT系统高效、稳定、安全、持续运行。

 

客户的需求和挑战

IT环境运维服务Hosting Management Service旨在解决客户面临的下面的需求和挑战:客户在基础设施管理运维及IT设备运维管理方面由于缺乏专业管理工具、标准化管理流程,容易导致IT系统面临安全性挑战,业务面临中断等风险。

 

产品服务内容

神狐云联提供巡检监控服务、远程IT管理服务、介质存储和递送服务,具体服务见下:

名称

产品服务内容

产品服务说明

巡检监控服务

基础设施日常巡检服务

提供基础设施日常巡检服务、定期巡检服务、基础设施故障应急服务等

设备巡检服务

定期对客户托管的主机、存储、网络、安全等IT设备的物理状态进行人工巡检的服务.定期对客户托管的主机、存储、网络、安全等IT设备的物理状态进行人工巡检的服务

远程IT管理服务

远程操作支持服务

经客户授权并根据客户提供的操作步骤和相关指引,提供托管设备的开机、关机、重启、磁带替换等操作

介质保管服务

介质存储服务

提供专用柜存放介质,有门锁或密码锁等控制并符合有关防水、防磁、防火、防辐射的安全标准的区域。并对介质进行出入库、使用情况进行登记与定期盘点(含封装、拆分、标识、出入库等)

介质递送服务

协助客户与快递公司进行介质交割、确认和管理。(快递公司的选用、快递费用及快递货物风险等由客户自行管理和承担)

 

客户收益

神狐云联提供的巡检监控服务、远程IT管理服务、介质存储和递送服务等服务,可以帮助客户更专业、更高效、更安全的管理基础设施、IT设备,使IT始终处于高水平运行状态,保障业务持续、高效地运行。

 


©2012-2018. shenhu.com版权所有. All Rights Reserved. 京ICP备18020221号-1 公安备案号为:11010502035666号